Teori disonansi kognitif merupakan sebuah
teori komunikasi yang membahas mengenai perasaan ketidaknyamanan seseorang yang
diakibatkan oleh sikap, pemikiran, dan perilaku yang tidak konsisten dan
memotivasi seseorang untuk mengambil langkah demi mengurangi ketidaknyamanan
tersebut.
Teori disonansi kognitif memiliki sejumlah anggapan atau
asumsi dasar diantaranya adalah:
§ Manusia memiliki hasrat
akan adanya konsistensi pada keyakinan, sikap, dan perilakunya Teori ini
menekankan sebuah model mengenai sifat dasar dari manusia yang mementigkan adanya
[stabilitas] dan [konsistensi].
§ Disonansi diciptakan oleh
inkonsistensi biologis. Teori
ini merujuk pada fakta-fakta harus tidak konsisten secara psikologis satu dengan lainnya untuk
menimbulkan disonansi kognitif Disonansi adalah perasaan tidak suka yang
mendorong orang untuk melakukan suatu tindakan dengan dampak-dampak yang tidak
dapat diukur. Teori ini menekankan seseorang yang berada
dalam disonansi memberikan keadaan yang tidak nyaman, sehingga ia akan
melakukan tindakan untuk keluar dari ketidaknyamanan tersebut.
§
Disonansi
akan mendorong usaha untuk memperoleh konsonansi dan usaha untuk mengurangi disonansi Teori
ini beranggapan bahwa rangsangan disonansi yang diberikan akan memotivasi
seseorang untuk keluar dari inkonsistensi tersebut dan mengembalikannya pada
konsistensiTingkat Disonansi
Merujuk kepada jumlah inkonsistensi yang dialami
seseorang. Tiga hal yang merujuk kepada tingkat disonansi seseorang:
§ Tingkat kepentingan, yaitu
seberapa signifikan tingkat masalah tersebut
berpengaruh pada tingkat disonansi yang dirasakan
§ Rasionalitas merupakan alasan yang dikemukakan oleh
seseorang yang merujuk mengapa suatu inkonsistensi muncul
Mengatasi Disonansi
Ada banyak cara untuk mengatasi disonansi kognitif, namun
cara yang paling efektif untuk ditempuh adalah:
§ Mengurangi pentingnya keyakinan disonan kita
§ Menambahkan keyakinan yang
konsonan
§ Menghapus disonansi dengan
cara tertentu.
Kritik Terhadap Teori
§ Teori ini dinilai kurang
memiliki kegunaan karena teori ini tidak menjelaskan secara menyeluruh kapan
dan bagaimana seseorang akan mencoba untuk mengurangi disonansi
§ Kemungkinan pengujian tidak
sepenuhnya terdapat dalam teori ini. Kemungkinan pengujian berarti kemampuan
untuk membuktikan apakah teori tersebut benar atau salah.
Posting Komentar